مشتری مهمترین رکن هر کسب وکار و تجارت است. اگر می خواهید ارتباط خوبی با مشتریان خود داشته باشید و جلب رضایت آنها برای شما اهمیت دارد، نباید از ابزار CRM و مدیریت ارتباط با مشتری غافل شوید.

• اطلاعات همه مشتریان را در یک سیستم و دیتابیس یکپارچه در اختیار خواهید داشت

• زمان طلاست! وقت خود را برای پیدا کردن اطلاعات مشتری در فایل ها و پوشه ها هدر ندهید

• آنالیز اطلاعات و تمامی فعالیت ها و تعاملات با مشتریان

• بهبود ارتباطات با مشتریان و افزایش ماندگاری و وفاداری مشتریان

• دسترسی به اطلاعات در هر پلتفرم و دستگاه و در هر زمان و مکان

• اشتراک گذاری اطلاعات مشترک بین افراد سازمان و شرکت

• مدیریت مشتریان بالقوه و پیگیری آنها تا تبدیل شدن به مشتری

• بستری مناسب برای هماهنگی و همکاری افراد تیم های مختلف سازمان مانند تیم فروش مارکتینگ و …